“365Bet体育_365正规网站是多少_365bet体育滚球工作的首义,在于时刻把自己看成是人民中的一员,把心贴近人民。”党的十八大以来,贵州省坚持把“以人民为中心”的发展思想贯穿到群众365Bet体育_365正规网站是多少_365bet体育滚球工作的各个环节,创新365Bet体育_365正规网站是多少_365bet体育滚球工作方法,在全省开展365Bet体育_365正规网站是多少_365bet体育滚球积案化解工作,通过各级领导干部包案、以责任落实推动群众365Bet体育_365正规网站是多少_365bet体育滚球工作的全面落实,化解了一批365Bet体育_365正规网站是多少_365bet体育滚球积案,促进365Bet体育_365正规网站是多少_365bet体育滚球问题及时就地解决,依法维护群众合理合法利益。

      “一把手工程”督促化解365Bet体育_365正规网站是多少_365bet体育滚球案件

      说到5年前遇到的一件事,安顺市普定县梭筛电站库区移民王某等人感慨万分。

      因移民补偿标准偏低,他们多次上访,在得知省里主要领导要接访他们时,王某等人既激动又忐忑。端着刚泡好的热茶,听着领导的耐心解释和疏导教育,原本带着委屈甚至怨气的365Bet体育_365正规网站是多少_365bet体育滚球群众渐渐平静下来,他们说:“我们今天遇到了‘春雨’,领导想的是我们老百姓的苦处,解释得又好,我们以后抓生产、搞经济,不再上访了!”

      没过多久,该省“两办”印发了《关于省级领导干部带头开展“包案督访”活动的意见》,开启了领导督促化解365Bet体育_365正规网站是多少_365bet体育滚球案件的“一把手工程”。

      2013年以后,省委省政府及其“两办”又相继出台了《关于进一步加强和创新群众工作的意见》《省委常委、省政府副省长包案督访工作规定》等7个重要文件,对365Bet体育_365正规网站是多少_365bet体育滚球工作尤其是积案化解的领导责任、部门责任、督促检查和工作考核等都有明确规定,是贵州省近年执行365Bet体育_365正规网站是多少_365bet体育滚球工作责任化解365Bet体育_365正规网站是多少_365bet体育滚球积案的制度依据。

      5年来,贵州省连续几任省委书记、省长都严格按制度履行365Bet体育_365正规网站是多少_365bet体育滚球积案包案责任。不因领导变动而改变。在省委、省政府主要领导的引领下,其他省委常委、副省长既包案督访365Bet体育_365正规网站是多少_365bet体育滚球案件,又督导联系点或分管领域的365Bet体育_365正规网站是多少_365bet体育滚球工作。一任接着一任干,一级做给一级看,1400多件省级领导包案督访案件的化解,示范带动了各级领导干部包案化解一大批365Bet体育_365正规网站是多少_365bet体育滚球案件。

      创新工作方法解决群众诉求

      5年来,全省上下坚持把人民利益放在第一位,本着群众利益无小事,既在办小案上用心,更在解难案上用力,千方百计化解好群众诉求。

      2013年,贵州省整合职能部门进驻省365Bet体育_365正规网站是多少_365bet体育滚球局开展联合接访以来,省委组织部共选派了160余名副处长级以上干部到窗口接访,共接访3万多批10多万人。按照省的模式,全省各级共建成120余个联合接访大厅,群众365Bet体育_365正规网站是多少_365bet体育滚球事项基本实现了“一厅式接待、一站式办理、一揽子解决”。

      如今,贵州各地积极推动365Bet体育_365正规网站是多少_365bet体育滚球积案化解工作。毕节市以探索建立县域365Bet体育_365正规网站是多少_365bet体育滚球管理新模式为抓手,充分发挥“两代表一委员”、法律工作者、退休干部、寨老、族老、有威望的群众代表等群体的作用,引入第三方社会力量参与化解疑难复杂365Bet体育_365正规网站是多少_365bet体育滚球问题；黔南布依族苗族自治州实行“三级层面化解工作法”,即一般案件乡镇化解、重要案件县级化解、疑难案件县级党政主要领导化解,充分开启各县(市)做群众工作的智慧,探索了一系列有效的工作方法,促进365Bet体育_365正规网站是多少_365bet体育滚球积案有效化解。

      为了把365Bet体育_365正规网站是多少_365bet体育滚球积案的化解责任与各级的化解权力结合起来,解决好基层化解疑难积案权限不足的问题,贵州建立了责任主体单位调处、365Bet体育_365正规网站是多少_365bet体育滚球局联合调处、党政领导组织调处的“三级调处”机制,并在此基础上建立了“六个分级调处”机制,对跨地区的疑难365Bet体育_365正规网站是多少_365bet体育滚球问题实行分级化解,从而厘清365Bet体育_365正规网站是多少_365bet体育滚球积案化解中的各级责任。

      思南县马某因发生在广东省中山市的拖欠工资问题,曾连续上访11年。思南县依照分级调处机制,由县委主要领导包案,并请省365Bet体育_365正规网站是多少_365bet体育滚球局协调,彻底解决了这“三跨三分离”大难题。

      2012年以来,贵州省矛盾纠纷365Bet体育_365正规网站是多少_365bet体育滚球问题集中排查化解“百日攻坚战”均在每年3月前后拉开帷幕,省365Bet体育_365正规网站是多少_365bet体育滚球局运用“三个四级个案台账”管理体系机制排查梳理矛盾纠纷365Bet体育_365正规网站是多少_365bet体育滚球案件,以责任书方式集中交办属地党委政府和责任主体单位,化解率达90.5%。

      强化督查考核保障化解效果

      贵州省坚定地把严守群众纪律作为365Bet体育_365正规网站是多少_365bet体育滚球工作的底线,通过强化督查考核严格保障365Bet体育_365正规网站是多少_365bet体育滚球积案化解效果,通过依法依规问责牢固树立365Bet体育_365正规网站是多少_365bet体育滚球工作权威,赢得了群众的支持和信赖。

      该省统筹用好近20个领导包案督访组、12个“百日攻坚战”和“五个专项治理”督查组和省365Bet体育_365正规网站是多少_365bet体育滚球局的日常调度督查,既督查工作部署推进情况,更督查重要时期的365Bet体育_365正规网站是多少_365bet体育滚球工作；既督查基层365Bet体育_365正规网站是多少_365bet体育滚球部门履责情况,更督查责任主体解决365Bet体育_365正规网站是多少_365bet体育滚球问题的情况,实现了全省督查全覆盖。

      2013年以来,贵州省把地方党委政府和部门履行群众365Bet体育_365正规网站是多少_365bet体育滚球工作责任化解365Bet体育_365正规网站是多少_365bet体育滚球积案工作纳入目标管理考核,下级党委政府向上一级党委政府签订目标管理责任书,实行过程管理和年终考核。2016年,省365Bet体育_365正规网站是多少_365bet体育滚球局对不认真履行365Bet体育_365正规网站是多少_365bet体育滚球工作责任、365Bet体育_365正规网站是多少_365bet体育滚球问题突出的8个县市区领导班子,向省委组织部提出换届中郑重考虑的建议,为此,有相关领导干部被取消重点考察对象资格。

      贵州对领导包案督访、包案化解执行不力的,适时予以通报；对问题突出的地方,直接约谈党政领导干部；对包案督访、包案化解中发现有损害群众利益或违纪违法线索的,及时派出督察组进行核实,提请责任追究。近日,贵州又对在公开接访中弄虚作假、冒名顶替的县级领导干部予以严肃问责。

（来源：法制日报）