局下属二层机构。  负责群众来信来访的接待工作，协助市党政领导开展领导干部接待群众来访活动；负责来信来访群众的法律、法规、政策咨询和教育工作，引导群众依法依规处理矛盾纠纷，维护自身合法权益和社会稳定；协助做好365Bet体育_365正规网站是多少_365bet体育滚球信息系统管理工作和“网上365Bet体育_365正规网站是多少_365bet体育滚球”工作；协助做好365Bet体育_365正规网站是多少_365bet体育滚球事项督查督办工作；完成市365Bet体育_365正规网站是多少_365bet体育滚球局交办的其他工作。