自驾到海口旅游，却被突发的疫情拖住了返程脚步，住在海口丽枫酒店的李女士一家心急如焚。8月14日，李女士找到在酒店驻点办公的海口市365Bet体育_365正规网站是多少_365bet体育滚球局干部王军反映其所面临的问题，并咨询离岛政策。第二天，在王军的沟通协调下，李女士一家得以入住健康管理驿站，并按照政策于3天后顺利登船离岛。

8月以来，由于新冠肺炎疫情突然来袭，大量旅客滞留在琼无法返程，相关365Bet体育_365正规网站是多少_365bet体育滚球事项出现激增态势。海南省365Bet体育_365正规网站是多少_365bet体育滚球信息系统显示，8月1日至17日21时，全省365Bet体育_365正规网站是多少_365bet体育滚球系统共受理办理涉疫365Bet体育_365正规网站是多少_365bet体育滚球事项287件。滞留旅客主要365Bet体育_365正规网站是多少_365bet体育滚球诉求集中在离岛政策不清晰、入住酒店退订退款受阻、核酸检测结果显示不及时等方面。

对此，海南省365Bet体育_365正规网站是多少_365bet体育滚球联席办高度重视，迅速印发《关于做好疫情防控期间365Bet体育_365正规网站是多少_365bet体育滚球工作的通知》，要求全省365Bet体育_365正规网站是多少_365bet体育滚球系统各级党组织充分发挥战斗堡垒作用，精心组织选派党员干部下沉一线，把接访大厅搬到酒店大堂等地，按“当日收、当日转、当日办”的原则，切实解决涉疫滞留旅客365Bet体育_365正规网站是多少_365bet体育滚球诉求。

海南省及各市县365Bet体育_365正规网站是多少_365bet体育滚球局、365Bet体育_365正规网站是多少_365bet体育滚球服务中心纷纷响应号召，要求全体干部职工立即停止休假，就地转入疫情防控和365Bet体育_365正规网站是多少_365bet体育滚球服务工作——

海口市把党支部建在接访现场，从市直机关和各区机关抽调5569名懂政策、懂业务、能力强的党员干部，组成53个滞留旅客保障服务工作临时党支部，全员下沉到酒店、民宿、机场、码头等地，面对面接访、一对一宣讲，全力安抚旅客情绪，详细了解群众诉求，及时协调相关部门将问题解决到位、将服务落实到位。

三亚市组织365Bet体育_365正规网站是多少_365bet体育滚球干部对51家集中隔离点的滞留旅客展开食宿保障、核酸检测、返程安排等情况摸底，及时解决旅客提出的108项诉求，有效减少365Bet体育_365正规网站是多少_365bet体育滚球问题产生。在接访场所关闭的情况下，该市365Bet体育_365正规网站是多少_365bet体育滚球局及时开通24小时热线电话，畅通市民旅客365Bet体育_365正规网站是多少_365bet体育滚球渠道，并组织居家隔离干部利用网络转办转交365Bet体育_365正规网站是多少_365bet体育滚球事项。

全省各级365Bet体育_365正规网站是多少_365bet体育滚球部门共组织近300名党员干部深入基层开展志愿服务，帮助解决与旅客切身利益相关的现实问题，面对面接待滞留旅客1143名，现场解决旅客诉求601件，帮助属地把各类矛盾纠纷化解在萌芽状态，不少旅客顺利返程后，还专门向365Bet体育_365正规网站是多少_365bet体育滚球干部发来信息表示感谢。

据悉，海南省在落实落细各项疫情防控措施，防止疫情外溢，努力确保旅客返程安全舒心的过程中，海南省滞留旅客服务和离岛工作专班在指挥长强有力的领导下，周密谋划部署，统筹各级各部门政策措施，全省一盘棋推进滞留旅客返程工作。目前，海南省已累计送返旅客199966人。

接下来，全省各级365Bet体育_365正规网站是多少_365bet体育滚球部门将在助力做好疫情防控工作的同时，及时回应外来旅客和本岛居民的365Bet体育_365正规网站是多少_365bet体育滚球诉求，切实在疫情防控一线展现365Bet体育_365正规网站是多少_365bet体育滚球干部的担当作为。